【人資Think】新進員工的適應心法!!
觀察公司各部門的新人來來去去,我發現人員要留到能夠有所貢獻,老鳥同事或主管(以下統稱:老鳥)真的占了很大的影響因素!!
而通常3個月是決定新人能否融入公司組織文化一個很重要的檢核時間點。
帶新人的老鳥可能都身兼多職,沒有太多時間照顧到新人,導致新人很容易在到職初期就陣亡離職了。
假設新人在能力上的挑選,面試時都沒有什麼大問題:
老鳥又該做什麼事情來提升人員的留任?提升員工的貢獻轉換率呢?(一定時間能提供更多的實質貢獻)
公司又該從中做什麼樣的協助呢?
新人又該用什麼態度來去面對新的組織文化以及人際相處呢?
老鳥可以這麼做…
重拾初衷,用同理心擁抱新人
先試著回想自己進到公司的第一天,那種既期待又怕受傷害的感覺。
期待能在工作中得以趕緊上手,獲得成就感?或安全感?(終於有薪水了)
害怕在工作中遇到機車的同事或主管、事情做不好被罵的心情。
以上這些都可能是新人會有的心聲,而要管理好新進人員,很重要的是要先取得彼此的信任。
當你能共感新人的心情,並用正確的領導方式帶領,信任感自然就會提升。
可能你會想說我怎麼那麼衰,帶新人很累、又會拖慢我的工作進度。
原本可以早早準時下班,卻因為要教新人又延後自己的下班時間了。
但我們該思考的應該是如何傳承下去讓自己可以去做更多事情&構思並創造更多貢獻。
帶領人員可透過情境式領導方式帶領,並在過程中發現新人較擅長與優勢的地方在哪很重要。(可看這篇說明:【我們都該知道的情境式領導】)
當然除了老鳥的心態和領導模式要調整之外,
部門可以怎麼做….
透過Buddy制或Fresheye的方式提升新人留任
1. Buddy(夥伴)或Mentor(導師)制度:讓老鳥透過可以透過1對1的專業教導,讓新人能更快融入工作情境與團隊生活。公司亦可在新人成功培育留任滿3M後頒發相對應的獎金給老鳥,讓老鳥的帶領培育有所實質上的獎金回報。
2. Fresheye 發表:新人得以透過觀察公司或工作內容,發表自己的觀點與想法。一方面可以透過這樣的活動讓新人得以發表自己的想法,另一方面亦可從新人的角度中,發現管理上大家都覺得理所當然的優化改善點,這是一舉兩得的事情。
最後談談,
新人可以怎麼做….
取得信任再談想法
有許多新人在剛進一間公司時,總是滿腔熱血,急於表現,並對於沒效率的工作方法看不慣,就心直口快對著老鳥吐出許多想法。
但要小心這可能會造成職場人際關係上的陷阱危機。
要記住剛進入新的一個環境組織最重要的一件事就是取得信任,
當今天都無法讓老鳥得以信任你是做得到時,就全依照自己的模式進行,不聽老鳥好聲好氣的建議,這會讓你馬上就犯了職場新人的第一項大忌。
許多新人可能都誤會了公司喜歡勇於創新的人才。
以為急於發表自己想法就是創新的印象,實際上是必須要先取得信任後,你談的想法才有辦法被老鳥們所接受,你也才能項順著貓毛,而去改變一些自己覺得需要改善以及優化的點,進而對公司有所貢獻。
許多人就是無法了解這點,急於碰撞,一摔倒就怪罪都是老鳥不懂我,憤而離職,然後再找工作,這樣負向的循環中。
小結:
因此,
要在組織內生存,也必須懂得順毛;
懂得順毛才有辦法做你想做的事情!
先滿足老闆的需求,你才能做自己的想要!
期待透過這三個角度的思維,讓新人、老鳥、公司可以共創一個好的環境,
提升新人融入組織的速度,發揮自己的貢獻所在!
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